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Mostrando entradas de febrero, 2018

¡DESAYUNO SOLIDARIO INTERNACIONAL!

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¡Hola a todo el mundo! Hace unos post os conté que en mi escuela, durante este mes, cada semana, cada clase haría un desayuno y con el dinero que se recaudaba se enviaba a Colombia, para ayudar. Este desayuno fue algo diferente porque lo organizamos todos aquellos que fueran de diferentes nacionalidades. Bueno, como os iba explicando hoy 26 de febrero nos ha tocado a los de diferentes países, hacer el desayuno. La gracia era que cada uno hiciera un plato típico de ese país, y así conocer a los que son o de tú mismo país o de diferentes países, me gustó mucho porque se juntaron muchos países y culturas diferentes. Yo soy Argentina e hice unos 20 alfajores de maicena y... ¡Se vendieron todos! Otro argentino hizo empanadas de carne y el otro hizo un pastel con dulce de leche con frutos secos... ¡Todo muy rico! T odo esto por ti, Colombia. Muchas gracias por perder un poco de tú maravilloso tiempo. ¡Un saludo y hasta la próxima!

Manual para ser un buen teleoperador. Green Sink.

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¡Hola a todo el mundo! Os vengo a hablar sobre el manual para ser un buen teleoperador, nosotros nos hemos enfocado en el tema de reclamación de pago. Para que lo entandáis mejor, os dejo la presentación. Primero deberéis de dar clic en el título, ahí se muestra el índice, luego dais al libro que está debajo del teléfono y por último a la agenda que está a la derecha del ratón. Espero que os sea últil y os ayude Como ya he mencionado primero va el índice, primero hablaremos de ¿cómo ser un buen teleoperador? seguido de qué hacer en caso de una reclamación de un pago y por último dos ejemplos prácticos (que no los puedo incluir en este post). 1-. ¿Cómo ser un buen teleoperador? En cuanto a la escucha, deberemos tener claro el objetivo de la llamada, que sea una escucha activa y saber respetar las pausas. Y otra cosa muy importante es el lenguaje y el tono de voz, el teleoperador deberá tener un buen léxico, saber adaptarse bien al cliente y tener un...

¡DESAYUNO SOLIDARIO!

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¡Hola a todo el mundo! Hoy os vengo a hablar sobre el desayuno solidario que hemos tenido hoy, en nuestra escuela se han hecho desayunos solidarios y el dinero que se recogía se manda a Colombia para ayudar. Cada semana se ocupa en hacer un desayuno cada clase, y el lunes 12 nos tocó a nosotros, vendimos zumo, café, bollería y muchos bocadillos de tortilla caseros  Conseguimos obtener 165 euros, fuimos muy trabajadores, eficientes y con la comida que sobró fuimos buenos alumnos y nos lo acabamos. T odo esto por ti, Colombia. Muchas gracias por perder un poco de tú tiempo maravilloso. ¡Un saludo y hasta la próxima!