La sencillez de administración y finanzas

¡Hola a todo el mundo! Hoy os vengo a hablar de cómo hacer una videoconferencia. Hicimos una presentación sobre esto, puedes verla y así entenderlo mucho mejor. 😀 Vamos a seguir el índice: Lo primero que nos aparece es la definición de la videoconferencia, en la siguiente diapositiva podremos ver algunas de las ventajas e inconvenientes de la videoconferencia, continuamos con los consejos que nosotros os damos, si pasas el ratón por encima de los iconos verás lo que quieren decir, encontraremos consejos como la iluminación en el ambiente, dónde mirar en una videoconferencia, etc... Siguiendo con la presentación hemos puesto algunos puntos a evitar a la hora de estar en una videoconferencia y por último pusimos una conclusión añadiendo que las videoconferencias hay que ensayarlas antes y cuidar el léxico. Muchas gracias por perder un poco de tú maravilloso tiempo. ¡Un saludo y hasta la próxima!

¡Hola a todo el mundo! Os vengo a hablar sobre el manual para ser un buen teleoperador, nosotros nos hemos enfocado en el tema de reclamación de pago. Para que lo entandáis mejor, os dejo la presentación. Primero deberéis de dar clic en el título, ahí se muestra el índice, luego dais al libro que está debajo del teléfono y por último a la agenda que está a la derecha del ratón. Espero que os sea últil y os ayude Como ya he mencionado primero va el índice, primero hablaremos de ¿cómo ser un buen teleoperador? seguido de qué hacer en caso de una reclamación de un pago y por último dos ejemplos prácticos (que no los puedo incluir en este post). 1-. ¿Cómo ser un buen teleoperador? En cuanto a la escucha, deberemos tener claro el objetivo de la llamada, que sea una escucha activa y saber respetar las pausas. Y otra cosa muy importante es el lenguaje y el tono de voz, el teleoperador deberá tener un buen léxico, saber adaptarse bien al cliente y tener un...

¡Hola a todo el mundo! Hoy os vengo a hablar sobre la reunión que tuvimos con Constructora José el pasado 26 de Enero, Green Sink quiso reunirse con ellos para que las futuras construcciones que tuvieran, llevaran nuestro sistema ecológico, con un fregadero ecológico. Primero les recibió nuestra secretaria y la encargada del departamento de finanzas y recursos humanos les acompañó hasta la sala de reuniones, les contamos a qué nos dedicamos, qué ofrecemos, les enseñamos un modelo del fregadero, les mostramos nuestra gráfica de producción y así veían cómo habíamos crecido durante 4 años, les contamos cuales serían los resultados que obtendríamos si firmamos un contrato, lo primero sería que ellos al ser solo una empresa nacional y nosotros  internacional, se darían a conocer mundialmente, por consiguiente aumentaría la producción de ambos, y nuestro objetivo principal es cuidar el medioambiente pero sin olvidar que con estos objetivos ambos nos tenemos que beneficiar. ...

¡Hola a todo el mundo! Hoy os vengo a hablar sobre la reunión que tuvimos el 10 de Enero, hablamos sobre los resultados que obtuvimos. De primera mano, enviamos un correo a todos los empleados para comunicarles la reunión y así mostrarles los resultados que hemos obtenido a lo largo de los años.  Hicimos un gráfico de la producción desde el 2013 al 2017, mostramos los países a los que hemos llegado, Reino Unido, Francia, Alemania, hemos llegado a Estados Unidos y por primera vez hemos llegado a un país asiático, Japón. No nos ha ido nada mal para ser el primer país asiático. También hicimos un gráfico que en forma de porcentaje mostramos los trabajadores que tienen contrato indefinido, los que estaban de prácticas y un pequeño porcentaje de los despedidos, desarrollamos también un gráfico de donde se gastó más y por último creamos un gráfico de los beneficios y pérdidas totales del 2013 al 2017. Esto ha sido un resumen de cómo nos ha ido en ...

¡Hola a todo el mundo! Hemos tenido un problema en la empresa, se cree que el nuevo jefe de producción está ahí por enchufe y debemos tranquilizar y solucionar la situación. En nuestra empresa, el nuevo jefe de producción envió un correo a todos los empleados, para comunicarles que haría una cena para resolver sus dudas, de primera mano el nuevo jefe va a realizar una cena, hablamos de las consecuencias que puede tener un rumor falso dentro de la empresa y por últimos desarrollamos un discurso, el discurso que él haría después de la cena. Muchas gracias por perder un poco de tú maravilloso tiempo. ¡Un saludo y hasta la próxima!

¡Hola a todo el mundo! La empresa Green Sink ha sido elegida como el más innovador del año en la Comunidad de Madrid y nos otorgarán un premio en la Puerta del Sol, teníamos que saber cómo íbamos a transmitir el mensaje a nuestros empleados y clientes. Para comunicarles el premio a nuestros trabajadores, decidimos comunicárselo mediante un vídeo, pinchando aquí podrás verlo, creímos que era más cerca y más informal, fue un vídeo para agradecerles el gran trabajo que han llevado a cabo. En cuanto a la comunicación externa, nos dirigiríamos a nuestros clientes, proveedores, accionistas, etc... Hicimos un anuncio, muy sencillo pero que llamara la atención. Aquí os dejo la presentación que hicimos para este comunicado tan especial, y ahí podréis ver el anuncio.  Espero que os ayude y os sea útil. Muchas gracias por perder un poco de tú maravilloso tiempo. ¡Un saludo y hasta la próxima!

¡Hola a todo el mundo! Hoy os vengo a hablar sobre las exposiciones individuales, que hicimos en clase, hemos podido decidir el tema de forma voluntaria. Durante la semana del 15 de Enero, toda mi clase hemos expuesto sobre lo que quisiéramos, cada uno ha elegido un tema con el que se sintiera cómodo, que supiera transmitir de  forma positiva y que tuviera una buena comunicación. El tema que yo escogí fue La India , aquí os dejo mi presentación, elegí hablar sobre La India ya que me encanta viajar y conocer diferentes cultura y sobretodo ver la diferencia que hay entre occidente y oriente . En la exposición hablé sobre su situación geográfica, su bandera y su escudo pero en la categoría que más desarrollé fue la cultura, hablando acerca del Taj Mahal y la religión donde hablé del Dios Shiva. Muchas gracias por perder un poco de tú maravilloso tiempo. ¡Un saludo y hasta la próxima!

¡Hola a todo el mundo! Hoy voy a contar un trabajo sobre el producto que mi grupo y yo inventamos y tuvimos que explicar a nuestros compañeros, os voy a contar un poco sobre nuestra empresa, Green sink. ¿Sobre qué es la empresa? Nuestra empresa trata sobre la fabricación de un fregadero ecológico que mediante un embudo separa el aceite del agua, porque sabéis que el aceite es súper contaminante y hay gente que no lo separa por pura pereza, o porque bien no lo sabe, pues nuestro fantástico fregadero lo separa automáticamente. Desarrollamos unos departamentos, yo me encargaba sobre el departamento de producción básicamente me encargo de fabricar los fregaderos y los embudos, una de mis compañeras era la que se encargaba de la financiación, de la contabilidad de la empresa, otra compañera se encargaba del departamento de recursos humanos, y mi otro compañero se encargaba del departamento de marketing, el hacer publicidad, etc... También tuvimos que hacer un organigram...

¡Hola a todo el mundo! Hoy os vengo a hablar sobre la cultura empresarial, espero que aprendáis y disfrutéis. Empecemos hablando sobre qué es la cultura empresarial, la cultura empresarial es lo que identifica la forma de ser de una empresa y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y oportunidades de gestión y adaptación a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en forma de creencias y talantes colectivos que se transmiten y se enseñan a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y actuar. El miércoles 29 de Noviembre, fuimos toda la clase a comparar dos empresas sobre su cultura empresarial, y como el trabajo era en grupo, nosotros el grupo 4, fuimos a la aventura. Decidimos ir a dos cafeterías ya que una persona o va diariamente a una o va pero no diariamente, pero siempre una persona ha tenido que ir a lo largo de su vida. Puede que pensemos que dos cafeterías no puedan...